Algemene voorwaarden XS4ALL aangepast

Deze wijziging is nodig vanwege de ontwikkelingen in de regelgeving op het gebied van internetgerelateerde diensten. De nieuwe Algemene Voorwaarden zijn opgesteld volgens het Referentiemodel voor Algemene Voorwaarden voor internettoegang.

Nieuw aan de gewijzigde voorwaarden is bijvoorbeeld de mogelijkheid voor klanten om een beroep te doen op de Geschillencommissie Electronische Communicatiediensten. Klanten die een klacht hebben over een internetdienst en er samen met XS4ALL niet uitkomen, kunnen zich voortaan wenden tot de Geschillencommissie.

De nieuwe Algemene Voorwaarden en antwoorden op veelgestelde vragen vindt u op: www.xs4all.nl/voorwaarden .