In principe niet, wanneer je aanmelding is goedgekeurd ontvang je automatisch een ‘doe-het-zelf’ pakket toegestuurd waarmee je zelf de installatie kunt verzorgen. Als je hebt gekozen voor een abonnement inclusief de levering van een modem, wordt deze tegelijkertijd met het ‘doe-het-zelf’ pakket afgeleverd met de eventuele extra onderdelen.
Wanneer je voor een ethernet-modem hebt gekozen, dien je er wel zelf op te letten dat jouw computer is uitgerust met een ethernet-poort. Mocht dit niet het geval zijn dan dien je een “ethernet-kaart” aan te schaffen.
Bij het aanschaffen van een alles in 1 abonnement krijg je een modem automatisch meegeleverd.