Geen gehoor voor VoIP-diensten op profielensites
23.11.2007 - 'Krabbelen' is op Hyves een populaire bezigheid, maar dat geldt niet voor spraakcommunicatie wanneer dat in profielensites wordt geďntegreerd. Voicemailen blijkt dan nog populairder dan telefoneren.
Dat blijkt althans uit een aantal inventarisaties door telecombloggers. Zij onderzochten het gebruik van VoIP- en voicemailapplicaties op Facebook.com. Leden van deze Amerikaanse profielensite kunnen kleine programma's installeren op hun persoonlijke pagina, widgets. Deze 'stickers' bevatten bijvoorbeeld foto's uit Flickr, films uit YouTube of restaurantrecensies.
Het uitdelen van stoute cadeautjes, via de Naughty Gifts-widget, is een boeiende bezigheid voor veel Facebook-leden. Zo bleek onlangs. Maar telefoneren of voicemailen via een Facebook-widget blijkt niet gewenst.
Ryan Nitz van Deft Apps ontwikkelde een meetmethode om de populariteit van applicaties te meten. Daaruit blijkt, dat de 'Call me on Skype'-sticker 111.000 keer is geïnstalleerd op profielpagina's. Daarmee is het de grootste VoIP-toepassing. Anderen zijn MyPhone, Snapvine en Telephone.
De Skype-toepassing wordt dagelijks 2.200 keer, in 2 procent van de gevallen, gebruikt. Getabuz Voice Messager dagelijks 2.700 keer, in 9 procent van de gevallen waar een pagina een dergelijke sticker heeft.
De meestgebruikte VoIP-toepassing is er een van Iotum, Free Conference Calls. Dit programma is op 19.800 pagina's geïnstalleerd en wordt dagelijks 3.200 keer gebruikt.
Op het Nederlandse Hyves is dit soort applicaties nog niet mogelijk, hoewel het bedrijf er aan werkt zijn platform toegankelijker te maken voor externe programmeurs.
De net gelanceerde dienst Wixi.nl kiest ervoor om via 0900-nummers te werken. Particuliere en zakelijke gebruiker kunnen bij de dienst een trefwoord claimen. Vrienden of collega's die een 0900-nummer bellen en het trefwoord uitspreken, krijgen een gesproken of voorgelezen bericht te horen. Het onderliggende systeem maakt gebruikt van DutchEar-technologie. Bedenker Frank van der Heijden ziet VoIP op sociale netwerken als een volgende stap voor Wixi.