Overstappen van internetaanbieder moet makkelijker

Tele2 staat bekend om zijn scherpe prijzen, maar gaat nu naast prijs ook op kwaliteit en service concurreren. Tele2 heeft de ambitie om de meest loyale en tevreden klanten van Nederland te krijgen. Het bedrijf gaat dit bereiken door open te blijven communiceren en in te springen op wensen van de consument.  In dit geval doet het bedrijf dit door de overstapdrempels weg te nemen.

Aangemoedigd door de vele aanbiedingen in de markt, overwegen veel consumenten over te stappen naar een andere ADSL aanbieder. Uiteindelijk doen veel consumenten het toch niet vanwege de ‘zogenaamde’ overstapdrempels. Consumenten zijn bang voor problemen bij de overstap en blijven daardoor, tegen hun wil, bij hun oude, vaak duurdere aanbieder. De ADSL aanbieders in de markt zijn met elkaar in overleg om ervoor te zorgen dat een consument zorgeloos en eenvoudig kan overstappen.

Tele2 zou graag zien dat dit overleg snel resultaat oplevert, zodat consumenten zich geen zorgen hoeven te maken over problemen bij een eventuele overstap. Günther Vogelpoel, directeur consumentenmarkt van  Tele2, legt uit: “Consumenten worden nu als het ware gegijzeld door hun huidige internet aanbieder. Ze  stappen niet over uit angst dat zij langdurig hun internet verbinding verliezen of technische  aansluitproblemen zullen ondervinden. Tele2 wil dat hier snel een einde aan komt".

Overzicht Tele2 ADSL Pakketten verkrijgbaar via TelefonieVergelijker:

Tele 2 ADSL Plus
Tele 2 Basis
Tele 2 Compleet
Tele 2 Compleet BelGratis Altijd
Tele 2 Compleet BelGratis Altijd met Laptop!
Tele 2 Compleet met Laptop!
Tele 2 Vision Gold
Tele 2 Vision Silver