Reviews over KPN

Problemen Met Internetplusbellen

Arend van Beek heeft voor de provider
een review geschreven op: 30.09.2008 16:11

Algemene Opmerkingen:
Tijdens de instllatie van InternetPlusBellen bleek de cruciale pagina in mijn handleiding te missens waarbij juist stond dat een testnummer (1369) geb...
Sterktes:

Zwaktes:


Lees de volledige review.

Internet-bellen

Robin en Martine heeft voor de provider
een review geschreven op: 20.11.2008 21:00

Algemene Opmerkingen:
De service en de snelheid zijn ontzettend slecht bij KPN, wij zijn zeer ontevreden.
Sterktes:
Ze lossen zaken op, ook al duurt het erg lang...
Zwaktes:
De medewerkers mogen weleens weten waar ze over praten....

Lees de volledige review.

Kpn

A.Prins heeft voor de provider
een review geschreven op: 25.11.2008 08:22

Algemene Opmerkingen:
Over KPN kan ik zeer kort zijn slechter is niet mogelijk sevice deugd van geen kant
Sterktes:
GEEN ENKEL RONDUIT BEDROEVEND...
Zwaktes:
IK ben zelf al sind augustus bezig een probleem door KPN veroorzaakt op te lossen
tientallen telefoontjes met medewerkers die alles beloven maar niets kunnen en mogen...

Lees de volledige review.

Loze Beloftes

Hedwig heeft voor de provider
een review geschreven op: 14.12.2008 15:18

Algemene Opmerkingen:
Ben jarenlang klant geweest van Planet, totdat Planet onderdeel uitmaakte van KPN. Heb inmiddels aantal jaren terug een snelle router besteld omdat AS...
Sterktes:
Helaas opgedoekte Planet website.
KPN had vroeger naam betrouwbaar te zijn. Helaas heeft KPN sinds opkomst Internet steken laten vallen richting vaste klanten om nieuwe te werven.
Zwaktes:
Wel betalen, maar niet terugbetalen (zie router) en als vaste klant krijg je absoluut geen voordeelaanbiedingen die beter zouden zijn dan concurrent.
Uren aan helpdesk telefoon hangen en retour emails zonder dat je een steek verder komt.

Lees de volledige review.

Kpn Sluit Je Af

André S heeft voor de provider
een review geschreven op: 03.02.2009 20:14

Algemene Opmerkingen:
Ben in december 2008 door een fout afgesloten, meedere pogingen om aan te sluiten kan niet door fouten KPN. Na bellen en bellen kan ik zeggen dat er g...
Sterktes:
Duur voor naar te bellen, hier verdienen ze toch nog veel aan.

Ze sturen je van de eene afdeling naar de andere afdeling.
NOG de grootste provider....van Nederland.

Ik zou graag nog iets willen neer zetten maar helaas er zijn geen sterke punten!

Zwaktes:
Een zeer laag nivea van mensen die daar werken...als ze werken.

Vaak wordt de verbinding verbroken.

Alle afdeling werken voor zich zelf.

Ze noteren vaak iets anders als je ze verteld ...Allertonen? wie weet.

Veel helpdesk medewerkers zijn moeilijk te verstaan!

Sorrij meneer ik zie dat u een probleem heb ik wens u hier succes mee, ik kan u niet helpen, vertellen ze je als KPN medewerker!




Lees de volledige review.

Beetgenomen

Jojo heeft voor de provider
een review geschreven op: 21.11.2009 19:56

Algemene Opmerkingen:
Mensen die er werken helpen je niet echt. Niet goed ingelicht over voor- en nadelen van overstap digitale tv. Ben al jarenlang klant van KPN maar sind...
Sterktes:
Jarenlang trouwe klant, met een tussenstop van 2 of 3 jaar telefonie van UPC. Ik heb voorheen nooit problemen met KPN.
Zwaktes:
Interactive TV stelt niets voor, te weinig zenders in vergelijking met UPC. Dus ben duurder uit.

Lees de volledige review.