Vaker breedband en telefonie van een leverancier

Dat staat in de Marktmonitor 2006 van de Opta, toezichthouder op de telecommarkt.

Zo'n 30 procent heeft tv en Breedband van dezelfde leverancier, tegen 21 procent een jaar terug. Triple-play, dat wil zeggen intenet, telefonie en tv van dezelfde afnemer, vond bij 12 procent van de huishoudens al ingang, een jaar terug was dat nog 6 procent.

Maar die bundeling van diensten maakt het ook vaak moeilijker voor consumenten om ervan af te komen. Consumenten die overstappen naar een andere internetaanbieder ervaren vaak problemen. In 2005 registreerde Opta 620 klachten van consumenten rond overstappen; in 2006 (via ConsuWijzer) waren dat er 910.

Het aantal aanbieders in communicatiediensten daalt, vanwege overnames door KPN en fusies tussen regionale kabelaars. Toch, zegt Opta, neemt de concurrentie toe. Dat is een vaststelling op korte termijn. Op de langere termijn blijft er werk te doen, vindt de Opta zelf: "Het einde van deze machtsposities is nog niet in zicht. Er blijven dus nog maatregelen nodig om de concurrentie te bevorderen en de consument te beschermen."

Groei 'alleen mobiel'
De consumentenmarkt voor vaste telefonie via de kabel groeide voor het tweede opeenvolgende jaar sterk. Het aantal huishoudens met een aansluiting op kabeltelefonie verdubbelde van bijna 400.000 aansluitingen in 2005 naar 788.000 aansluitingen in 2006 (derde kwartalen van beide jaren).

Nadat bellen via ADSL in 2005 voorzichtig van de grond kwam, is ook hiervan het aantal aansluitingen gegroeid naar ruim 587.000 in het derde kwartaal van 2006.

Het aantal huishoudens zonder vaste telefonieaansluiting is gestegen tot ongeveer 17,5 procent - circa 1,3 miljoen huishoudens. De verdeling:

• KPN gewone aansluiting: 64,8 procent
• Voip: 17,7 procent
• Alleen mobiel: 17,5 procent
  

Binnen de Voip-markt zijn de aandelen:

• UPC: 28,8 procent
• KPN: 21,5 procent
• Casema: 14,7 procent
• @Home: 10,7 procent
• Tele2 (Versatel): 7,9 procent

KPN komt inclusief voip op een marktaandeel van 68,5 procent. In 2005 was dit nog een kleine 80 procent.

Prepaid domineert nog
Het aantal mobiele aansluitingen is in 2006 de 17 miljoen ruim gepasseerd. De groei van ongeveer 6 procent ten opzichte van het derde kwartaal van 2005 wordt veroorzaakt door de toename van het aantal bellers met een abonnement, het aantal prepaid-bellers
daalde.

Per 100 Nederlanders zijn er ruim 107 mobiele aansluitingen. Nog steeds zijn er echter meer prepaid-aansluitingen in Nederland: ongeveer 57 procent van het totaal. In Europees perspectief is dat hoog, zegt Opta.

De gemiddelde opbrengst per abonnement daalde van ongeveer € 63 per maand in 2005 naar ongeveer € 58 in 2006.

Marktaandelen mobiel:

• KPN 48,5 procent.
• Vodafone: 22,3
• T-Mobile: 14,1
• Orange: 11,4

Tv-toegang
De digitalisering in tv-doorgifte neemt snel toe, maar analoog blijft dominant. De verdeling:

• Kabel analoog: 73 procent (2005: 85 procent)
• Kabel digitaal: 14,2 procent (4,3 procent)
• Satelliet: 7,4 procent (6,6 procent)
• Digitenne: 2,6 procent (1,6 procent)
• IPTV: 1,5 procent (0,2 procent)
• Glasvezel: 1 procent