Wijziging incassomoment abonnement Telfort

In deze maand krijgt u voor het eerst uw factuur twee weken later dan u van ons gewend bent. U zult uw factuur rondom de 22e van de maand ontvangen. Het factuurbedrag wordt vanaf september niet meer rond de 10e, maar rond de 28e van de maand van uw rekening afgeschreven.

Factuur kosten hoger

Als u gebruikmaakt van Telfort vast bellen, dan kan uw factuur in september eenmalig hoger uitvallen dan normaal. Dit komt omdat u op deze factuur de belkosten van 1 augustus tot 15 september terugziet. Dit is een halve maand meer dan gebruikelijk, waardoor uw kosten waarschijnlijk iets hoger uitvallen. Vanaf oktober worden de kosten gewoon weer per maand in rekening gebracht.

De aanpassing van het facturatie moment van Telfort is het gevolg van een uitspraak van de Geschillencommissie Elektronische Communicatiediensten en een verzoek van de Consumentenbond is het incasso beleid aangepast.