Op dit moment zo blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Consumentenbond blijft de spreek- en luisterkwaliteit van internet telefonie achter bij de vaste abonnementsvormen. Echter geven gebruikers aan dat dit in vergelijking staat met de prijs die wordt gerekend voor internet telefonie en genoegen nemen met een iets lagere kwaliteit. Wel blijkt dat de kabelaars beter scoren op dit gebied dan de ADSL aanbieders zie hiervoor de reviews op TelefonieVergelijker.nl.
